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  1. Spectacles Support
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  3. Richtlinien

Beiträge in diesem Abschnitt

  • Rückerstattungsbestimmungen
  • Produktgarantie
  • Versandinformationen und -beschränkungen
  • Musterformular für die Stornierung

Versandinformationen und -beschränkungen

Wenn du bei Spectacles.com eine Bestellung aufgibst, denke daran, dass die Versandoptionen in unterschiedlichen Ländern und Regionen variieren. Hier ist eine Auflistung der Versandoptionen nach Land und Region:

Vereinigte Staaten:

  • Die meisten Bestellungen können bis zur Lieferung 1 bis 2 Werktage erfordern
    • Übernacht- und 2-Tages-Versand ist nur möglich, wenn die Bestellung an einem Werktag vor 14:00 Uhr GMT abgegeben wurde. Weitere Details und Einschränkungen finden Sie in den folgenden Abschnitten

Kanada:

  • Lieferungen können bis zu 11 Werktage in Anspruch nehmen.

Europa:

  • Lieferungen in die meisten Länder können bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen, außer in Norwegen und Schweden, wo es bis zu 7 Werktage dauern kann, bis du deine Lieferung bekommst.

Alle Versandoptionen sind kostenlos, mit Ausnahme des Nachtversands in den Vereinigten Staaten.

Aktuelle Preise und Verfügbarkeit sind auf Spectacles.com nachzulesen.

Die Zustellung einiger Bestellungen kann möglicherweise etwas länger dauern. Weitere Informationen findest du in den nachfolgenden Abschnitten.

Nach dem Kauf erhältst du eine Email-Bestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferzeitraum für deine Spectacles. Es besteht immer die Möglichkeit, dass sich dieser Zeitraum ändert, aber wir informieren dich, wenn sich die Bestellung aus irgendeinem Grund verzögert.

Du kannst deine Bestellungen vor Versand jederzeit stornieren, aber wenn sie bereits an unser Auslieferungszentrum weitergeleitet wurde, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.

Einzelversand von Lade-Etuis

Bestimmte Versandbeschränkungen machen es uns unmöglich, Ladeetuis allein per UPS 2nd Day Air oder Next Day Air zu versenden. Derartige Bestellungen müssen per UPS SurePost verschickt werden und brauchen daher möglicherweise etwas länger, um ihr Ziel zu erreichen.

Einzelversand von Ladekabeln

Lieferungen mit Ladekabeln ohne Spectacles oder anderes Zubehör werden mit UPS SurePost verschickt. Diese Bestellungen können auch per Next Day Air ausgeliefert werden (nur in den USA).

Versand nach Alaska, Hawaii oder Puerto Rico

Bestimmte Versandbeschränkungen machen es uns unmöglich, Ladeetuis allein nach Alaska, Hawaii oder Puerto Rico zu versenden.

Du kannst trotzdem ein Lade-Etui bestellen; es muss allerdings Teil einer größeren Bestellung sein, die mindestens eine Spectacles umfasst!

Übernachtversand wird in Alaska, Hawaii und Puerto Rico derzeit leider nicht angeboten.

Versand an Territorien außerhalb der USA

Ein Versand an APO-/FPO-/DPO-Adressen oder an Adressen in bestimmten US-Territorien und frei assoziierten Staaten sowie in bestimmte abgelegene Regionen der EU und Kanadas ist derzeit nicht möglich. Wenn du zur Kasse gehst, wirst du benachrichtigt, ob ein Versand an die angegebene Adresse möglich ist.

Versand an Postfächer

Übernacht- und 2-Tages-Versand werden für an Postfächer verschickte Bestellungen leider nicht angeboten Derartige Bestellungen brauchen daher möglicherweise etwas länger, um ihr Ziel zu erreichen. Bestellungen, die nach Kanada und Puerto Rico verschickt werden, können nicht an Postfachadressen ausgeliefert werden.

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