Versandinformationen und -beschränkungen

Denke bei deiner Bestellung daran, dass einige Regionen unterschiedliche Versandoptionen haben. Hier findest du eine Auflistung der verfügbaren Lieferoptionen pro Land oder Region:

Vereinigte Staaten:

• Die meisten Sendungen benötigen 1 bis 2 Arbeitstage bis zur Auslieferung.
• Bei Auslieferung muss der Empfänger eine Empfangsbestätigung unterzeichnen. 

Europa:

• Die meisten Sendungen benötigen 1 bis 2 Arbeitstage bis zur Auslieferung.
• Bei Auslieferung muss der Empfänger eine Empfangsbestätigung unterzeichnen. 

Alle Versandoptionen sind kostenlos.

Einige Sendungen benötigen möglicherweise ein wenig mehr Zeit bis zur Zustellung. Weitere Informationen findest du in den folgenden Abschnitten.

Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferzeitraum für deine Spectacles. Es besteht immer die Möglichkeit, dass sich dieser Zeitraum ändert, aber wir informieren dich, wenn sich die Bestellung aus irgendeinem Grund verzögert.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kannst du eine Stornierung der Bestellung beantragen, bis die Bestellung versandt wurde. Um eine Bestellung zu stornieren, die noch nicht in den Versandprozess eingeleitet wurde, wende dich an support@spectacles.com.

Versand in Gebiete außerhalb der USA

Derzeit ist der Versand an Adressen des Typs APO, FPO und DPO nicht möglich, und auch Adressen in einer Reihe von US-Territorien und Frei assoziierten Staaten sowie in bestimmten entlegenen Regionen sind ausgenommen. Du wirst während des Checkouts benachrichtigt, ob wir an die angegebene Adresse liefern können.

Versand an Postfächer

Leider ist die Auslieferung über Nacht und mit 2-tägiger Zustellfrist an Postfächer nicht möglich. Solche Sendungen benötigen möglicherweise etwas mehr Zeit, um ihr Ziel zu erreichen. Lieferungen nach Puerto Rico können nicht an Postfächer zugestellt werden.

Versand von Austauschgeräten

Wenn dein Produkt im Rahmen der Nutzervereinbarung ersetzt werden muss, stellen wir dir ein im Vorraus bezahltes Versandetikett zur Verfügung, damit du dein Originalprodukt an uns zurücksenden kannst und dafür ein Ersatzprodukt auf unsere Kosten erhältst. Bitte beachte, dass wir diesen Service nur in Ländern anbieten können, in die spectacles.com das Produkt liefert.

Unter Umtausch von Geräten findest du weitere Informationen.