Réinitialisation des Spectacles
Si vous rencontrez des erreurs ou des problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre, le redémarrage ou la réinitialisation de vos Spectacles peut parfois aider !
Le système d'actualisation de vos Spectacles peut aider à résoudre les problèmes suivants :
- Jumeler vos Spectacles à votre téléphone
- Importation de Snaps
- Mettre à jour le logiciel des Spectacles
- Chargement des Spectacles
- Erreur logicielle des Spectacles
Voici comment redémarrer les Spectacles 3 :
- Appuyez sur le bouton de vos Spectacles 3 pendant 25 secondes.
- Vous devriez voir les voyants clignoter, comme lorsque vous jumelez vos Spectacles.
- Au bout de 25 secondes, relâchez le bouton. Vous devriez voir les deux voyants clignoter une fois.
Vous pouvez recevoir un message clignotant indiquant une erreur de logiciel si vous maintenez le bouton enfoncé pendant plus de 25 secondes. Si cela se produit, attendez une minute avant d'essayer de redémarrer.
Une réinitialisation peut être nécessaire si vos Spectacles ne répondent pas à un redémarrage. Bien que cela ne supprime pas les Snaps du stockage de vos Spectacles, cela ne doit être effectué qu’en dernier recours.
Voici comment réinitialiser les Spectacles 3 :
- Appuyez sur le bouton de vos Spectacles pendant 25 secondes.
- Vous devriez voir les voyants clignoter, comme lorsque vous jumelez vos Spectacles.
- Au bout de 25 secondes, relâchez le bouton, appuyez immédiatement et relâchez le bouton opposé.
- Les voyants extérieurs devraient clignoter de manière échelonnée.
Vous aurez besoin de jumeler vos Spectacles de nouveau à votre téléphone une fois cette opération terminée. Vous pouvez être également invité à mettre à jour le logiciel de Spectacles pendant le jumelage. N'essayez pas d'importer des Snaps tant que le logiciel n'a pas été mis à jour.
Si vous ne voyez toujours aucun voyant lumineux s’allumer pendant que vous suivez les étapes ci-dessus, chargez vos Spectacles pendant au moins 30 minutes avant de réessayer. Si vous échouez encore, veuillez contacter l'équipe d'assistance Spectacles.