Dein Spectacles-Abonnement
Dein Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Dein Abonnementpreis beträgt 99 USD zzgl. Steuern pro Monat. Möglicherweise hast du jedoch beim Abschluss deines Abonnements die Option, für die ersten zwölf Monate zu bezahlen. Das bedeutet, dass deine erste Zahlung stattdessen 1.188 USD zzgl. Steuern beträgt. Die 12-monatige Laufzeit gilt auch in diesem Fall. Diese Laufzeit bedeutet, dass du dein Abonnement nicht stoppen kannst, bis du bei monatlicher Zahlung insgesamt 12 Zahlungen (11 Verlängerungen) geleistet hast.
Dein Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, es wird nach Ablauf der 12-monatigen Mindestlaufzeit gekündigt. Wenn du nicht kündigst, wird dein Abonnement fortgesetzt, bis es von dir oder uns gekündigt wird. Wenn du dich dafür entschieden hast, bei Abschluss deines Abonnements für die ersten zwölf Monate zu zahlen (1.188 USD zzgl. Steuern), beträgt deine Zahlung für den 13. Monat und jeden weiteren Monat 99 USD zzgl. Steuern.
Wenn du versuchst, vor Ablauf der 12-monatigen Mindestlaufzeit zu kündigen, werden dir weiterhin die Kosten für jeden verbleibenden Monat der Mindestlaufzeit berechnet und das Abonnement endet dann nach 12 Monaten. Wenn du bereits für die 12-monatige Laufzeit bezahlt hast, erhältst du keine Rückerstattung, aber das Abonnement endet ebenfalls nach 12 Monaten. Wenn du während eines Abonnementzeitraums stornierst, erhältst du keine teilweise Rückerstattung für diesen Zeitraum.
Du musst die Kündigung bis 4 Tage vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums vornehmen, um die nächste Verlängerung und Gebühr zu vermeiden.
Du autorisierst uns außerdem, deine Karte mit einer Verlust- oder Beschädigungsgebühr von bis zu 1.200 USD zu belasten, wenn du das Gerät verlierst oder beschädigst.
Du kannst dich hier anmelden, um dein Abonnement zu verwalten. Von dort aus kannst du den Betrag und den Zeitpunkt deiner nächsten Zahlung einsehen, alle deine bisherigen Zahlungen anschauen und deine Kartendaten aktualisieren. Dein Login ist dein Nutzername deines Snapchat Accounts, deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und dein Passwort.
Kündigung deines Abonnements
Um dein Abonnement zu kündigen, öffne bitte die automatisch ausgefüllte Email, die du hier oder auf der Seite deines Spectacles-Servicekontos findest und sende sie. (Wenn du während deiner Mindestlaufzeit kündigst, werden dir weiterhin bis zum Ende deiner Laufzeit Gebühren in Rechnung gestellt. Danach endet dein Abonnement.)
Alternativ kannst du dich an unseren Support wenden, der dir gerne bei der Stornierung hilft, falls du nicht die automatisch ausgefüllte E-Mail, die oben verlinkt ist, benutzen möchtest. In diesem Fall benötigt das Support-Team einige Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Seriennummer der Spectacles, die du im folgenden Format senden kannst.
Ich, {Name}, möchte mein Abonnement für den Spectacles-Service kündigen. Das Abonnement wurde für folgende E-Mail-Adresse erstellt: {E-Mail} und die Seriennummer des Geräts, das ich besitze, ist {Seriennummer}.
Nach Eingang deiner Anfrage werden wir die Informationen überprüfen und das Abonnement kündigen. Andernfalls werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, falls es Fragen gibt.
Hinweis: Gemäß Nutzungsvertrag musst du bei Ablauf oder Kündigung des Abonnements das Gerät und alle Materialien, die ursprünglich mit dem Gerät geliefert wurden, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ablauf bzw. Kündigung an Snap zurückgeben, es sei denn, Snap weist dich anders an. Wenn du das Gerät nicht innerhalb der geltenden Frist von dreißig (30) Tagen zurücksendest oder wenn das Gerät von Snap bei der Rückgabe als beschädigt angesehen wird (ausgenommen normale Abnutzung und Verschleiß), kann Snap deinem Account eine Gebühr für den Verlust oder die Beschädigung des Produkts wie oben beschrieben in Rechnung stellen.