Détails et restrictions relatifs à l'expédition
Lorsque vous effectuez une commande sur Spectacles.com, n'oubliez pas que certains pays et certaines régions du monde disposent d'options de livraison spécifiques. Voici la liste des options de livraison disponibles par pays ou région :
États-Unis :
- La plupart des commandes sont livrées en 1 à 2 jours ouvrés.
- Les livraisons pour le lendemain et sous 2 jours sont uniquement disponibles pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 14 h (heure du Pacifique). Consultez les sections ci-dessous pour de plus amples détails et pour connaître les restrictions.
Canada :
- Les commandes sont livrées en 11 jours ouvrés au maximum.
Europe :
- Les commandes vers la plupart des pays sont livrées en 5 jours ouvrés au maximum, à l'exception de la Norvège et de la Suède, où le délai de livraison peut atteindre 7 jours ouvrés.
Émirats arabes unis :
- Les commandes sont livrées en 5 jours ouvrés maximum.
Arabie saoudite :
- Les commandes sont livrées en 7 jours ouvrés au maximum.
Toutes les options de livraison sont gratuites, hormis la livraison sous un jour proposée aux États-Unis.
Veuillez consulter le site Spectacles.com pour des informations actualisées sur les tarifs et la disponibilité.
Certaines livraisons peuvent prendre un peu plus de temps. Consultez les sections ci-dessous pour plus d'informations.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant la date de livraison estimée de vos Spectacles. Cette estimation peut éventuellement varier, mais nous vous préviendrons si votre commande est retardée.
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition, mais ce n'est plus possible une fois qu'elle a été envoyée à notre centre de traitement.
Livraison des étuis de chargement seuls
Certaines restrictions nous empêchent d'expédier des étuis de chargement seuls via UPS 2nd Day Air et Next Day Air (voie aérienne). Ces commandes devront donc être expédiées via UPS SurePost (voie terrestre), ce qui peut légèrement rallonger le délai de livraison.
Livraison des câbles de chargement seuls
Les livraisons de câbles de chargement sans Spectacles ou autres accessoires seront effectuées via UPS SurePost. Ces commandes peuvent être surclassées et être prises en charge par le service Next Day Air (États-Unis uniquement).
Livraisons vers l'Alaska, Hawaï et Porto Rico
Certaines restrictions nous empêchent d'expédier des étuis de chargement seuls à destination de l'Alaska, d'Hawaï et de Porto Rico.
Vous pouvez tout de même commander un étui de chargement, mais vous devrez l'ajouter à une commande comprenant au moins une paire de Spectacles.
Malheureusement, la livraison pour le lendemain n'est actuellement pas disponible en Alaska, à Hawaï et à Porto Rico.
Livraison vers des territoires
Actuellement, il ne nous est pas possible de livrer nos produits vers des boîtes postales militaires ou diplomatiques (APO/FPO/DPO), ni vers certains territoires des États-Unis ou États en libre association avec les États-Unis, ou encore certaines régions reculées d'Europe et du Canada. Vous saurez au moment du paiement si nous pouvons livrer à l'adresse indiquée.
Livraison vers des boîtes postales
Malheureusement, la livraison pour le lendemain et en 2 jours ouvrés n'est pas disponible pour les commandes vers des boîtes postales. Ces commandes nécessitent un peu plus de temps pour parvenir à destination. Les commandes expédiées au Canada et à Porto Rico ne peuvent pas être livrées vers des boîtes postales.
Envois pour échange
Si votre produit doit être remplacé conformément aux conditions de la Garantie, nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour que vous nous le retourniez. Après examen et validation de votre demande, nous vous enverrons un produit de remplacement à nos frais. Ce service est uniquement disponible dans les pays desservis par Spectacles.com.
Veuillez vous reporter à notre Garantie et à notre Politique de retour pour de plus amples détails.