Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date d'achat, ou la date de réception pour un achat effectué sur Spectacles.com, afin d'être remboursé. Cependant, nous ne pouvons pas rembourser les articles ayant subi des dommages non couverts par notre Garantie, ou n'ayant pas été achetés chez nous. Les frais de préparation et de livraison des livraisons express ou pour le lendemain ne sont pas remboursables.
Voici comment demander un remboursement :
- Accéder à la page des Retours.
- Renseignez les informations requises.
- Imprimez l'étiquette de retour et emballez soigneusement vos produits.
- Déposez votre colis dans un centre UPS près de chez vous.
- Après réception et approbation du produit retourné, le mode de paiement utilisé lors de l'achat sera crédité de la somme que vous avez payée.
Voici comment demander un échange :
- Remplissez le formulaire de contact ici, ou contactez-nous à l'adresse support@spectacles.com.
- Décrivez le problème que vous avez rencontré afin que nous puissions le résoudre.
- Indiquez-nous votre numéro de commande (si vous avez effectué votre achat sur spectacles.com) ou joignez le reçu d'un revendeur autorisé afin que nous vérifiions la Garantie de votre produit.
Si votre produit est toujours sous garantie et que celle-ci couvre votre problème, et que nous ne sommes pas en mesure de le résoudre, nous procéderons à l'échange de votre ou vos article(s) selon les termes de notre Garantie.
Cette Politique de retour et notre Garantie s'ajoutent à vos droits légaux et ne sauraient y porter atteinte. Si vous résidez en Europe, veuillez consulter notre Accord utilisateur pour obtenir de plus amples renseignements sur votre droit d'annulation de vos achats en ligne.